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文明規范—湖南省水利水電勘測設計研究總院


文明公約
愛國愛家,敬業奉獻;
開拓創新,敢為人先;
遵紀守法,依法辦事;
文明禮貌,待人和氣;
團結友善,和睦相處;
優化環境,美化家園;
熱心公益,樂于助人;
反對迷信,崇尚科學;
弘揚正氣,見義勇為;
明禮誠信,坦蕩正派;
艱苦奮斗,勤儉自強;
追求完美,永不滿足。


設計院職工道德具體要求
愛院護院,敬業愛崗;
精益求精,質量至上;
服務業主,誠實守信;
堅持創新,追求一流;
遵章守紀,團結協作;
廉潔奉公,顧全大局;
厲行節約,艱苦創業。

文明用語50句
(1) 您好。
(2) 請,請問。
(3) 您早。
(4) 您請坐。
(5) 請稍候。
(6) 歡迎光臨。
(7) 很高興為您服務。
(8) 認識您很高興。
(9) 您需要些什么?
(10)您需要幫忙嗎?
(11)別客氣。
(12)對不起。
(13)請原諒。
(14)沒關系。
(15)拜托了。
(16)勞駕。
(17)謝謝。
(18)打擾了。
(19)真不好意思。
(20)很抱歉。
(21)請多指教。
(22)諸多關照。
(23)對不起,讓您久等了。
(24)請注意公共衛生。
(25)沒聽清楚,請您再說一遍。
(26)請您清點好現金(貨物)。
(27)請注意安全。
(28)請排好隊。
(29)請您別在公共場所抽煙。
(30)請按規定辦理。
(31)請您稍等,他(她)馬上就來。
(32)對不起,您找的XX同志現在不在, 有什么事需要我代為轉告嗎?
(37)好的,我馬上請XX同志回答您的問題。
(38)請問您需要辦理什么業務。
(39)好的,您反映的問題我們調查落實后盡快給您答復
(40)請出示一下您的身份證(工作證),好嗎?謝謝
(41)您提的意見很好,我們一定改進。
(42)請您稍等,我馬上給您辦。
(43)請在這里簽名(蓋章)。
(44)請您用鋼筆填寫。
(45)再見,有什么問題請隨時來電話聯系。
(46)謝謝您的鼓勵,關心和支持。
(47)晚安。
(48)再見。
(49)您走好。
(50)歡迎您再來

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